Widerrufsrecht
Stornierungs- und Rückgaberichtlinien – Milano
Einführung
Bei Milano hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen im Vereinigten Königreich einen einfachen und transparenten Prozess für Umtausch oder Rückgabe an.
Recht auf Stornierung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt:
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an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson die Ware erhalten haben;
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im Falle einer Teillieferung: an dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt Ihrer Bestellung erhalten haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, per E-Mail zukommen lassen:
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.
Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rücksendungen
Die Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand, ungetragen und idealerweise in ihrer Originalverpackung befinden.
Bitte beachten Sie:
Der Kunde ist für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich.